سروس کے قوانین

ہم آپ کو یاد دلانا چاہتے ہیں کہ یہ ایک عوامی خدمت ہے، جو ہر خاندان کی ضروریات اور مختلف حالات کے مطابق خالی جگہوں کو ترجیح دے گی۔

• وقت لینے کی درخواست کرنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ خدمت تک رسائی یقینی ہے۔ خدمت استعمال کرنے کے لیے ٹیلیفون کے ذریعے تصدیق کا انتظار کرنا ضروری ہے، کیونکہ منتخب کردہ اوقات میں جگہ دستیاب نہ بھی ہو سکتی ہے۔
• اگر مطلوبہ دستاویزات پیش نہ کی جائیں تو خدمت تک رسائی ممکن نہیں ہوگی۔
• خدمت کی درخواست 2 ہفتے پہلے سے لے کر 12 گھنٹے پہلے تک کی جا سکتی ہے، سوائے ہنگامی حالات کے، جن میں 30 منٹ پہلے تک درخواست کی جا سکتی ہے۔
• داخلے اور بچے کو واپس لینے دونوں اوقات میں وقت کی پابندی ضروری ہے۔ اگر اس اصول کی بار بار خلاف ورزی کی جائے تو Concilia کی معلمات مناسب اور ضروری کارروائی کرنے کی حق دار ہوں گی۔
• خاندان Concilia مرکز سے اُس وقت جا سکتا ہے جب وہ اپنی دستاویزات مکمل کر لے اور بچے/بچوں کے داخلے اور واپسی کے رجسٹر پر دستخط کر دے۔
• خدمت کے دوران لڑکیوں اور لڑکوں کو موبائل فون استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہوگی۔
• متعین کردہ اوقات کی پابندی کرنا ضروری ہوگا۔ اس کے باوجود، معلمات مناسب سمجھنے پر محدود اوقات کی پیشکش کر سکتی ہیں، جو ہمیشہ اُس دن کی دستیاب جگہوں پر منحصر ہوگا۔
• بچوں کو صرف مجاز افراد ہی لے جا سکیں گے۔
• بچوں کو صرف اسکولوں سے ہی لیا جا سکے گا اور غیر معمولی صورت میں، خاندانوں کی پیشگی اجازت کے ساتھ محلے کی بلدیاتی خدمات سے بھی لیا جا سکے گا۔
• ہماری بچوں کی نگہداشت کی خدمت کے اوقات کیا ہیں؟ یہ خدمت پیر سے ہفتہ تک دستیاب ہے: پیر سے جمعہ دوپہر 3:00 بجے سے شام 8:00 بجے تک، اور ہفتہ کو صبح 10:00 بجے سے دوپہر 2:00 بجے تک اور پھر دوپہر 3:30 بجے سے شام 6:30 بجے تک۔
• خاندانوں کے لیے توجہ اور رابطے کے اوقات پیر سے جمعہ دوپہر 1:00 بجے سے 3:00 بجے تک اور شام 8:00 بجے سے 8:30 بجے تک ہیں، جبکہ ہفتہ کو صبح 9:30 بجے سے 10:00 بجے تک اور شام 6:30 بجے سے 7:00 بجے تک۔ غیر معمولی حالات میں، جن خاندانوں کو ضرورت ہو، انہیں منصوبے کی معلمات کے ساتھ پہلے سے طے شدہ کسی اور وقت میں بھی سہولت دی جا سکتی ہے۔
• بچوں کی نگہداشت کی خدمت ٹیلیفون کے ذریعے درخواست نہیں کی جا سکتی؛ یہ درخواست ایپلی کیشن کے ذریعے دینا ہوگی۔ تبدیلیاں اور منسوخیاں ٹیلیفون کے ذریعے اور حتی الامکان پہلے سے کرنی ہوں گی۔